ارسال مطمئن، خرید آسوده
در گلدن رز تهران تلاش میکنیم سفارشهای شما در کوتاهترین زمان ممکن، با بستهبندی ایمن و کیفیتی شایسته یک برند معتبر به دستتان برسد. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در سفارش، فرآیند بررسی و رسیدگی با دقت و در سریعترین زمان انجام خواهد شد.
ارسال سفارش ها
سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریعترین زمان ممکن پردازش میشوند.
زمان آمادهسازی سفارشها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است.
زمان تحویل بسته با توجه به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
شرایط مرجوعی کالا
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، کالاهای باز شده یا استفاده شده امکان مرجوعی ندارند.
در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیبدیده یا دارای نقص، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از بررسی درخواست، در صورت تأیید، مراحل تعویض یا بازگشت وجه انجام خواهد شد.
بسته بندی ایمن
تمامی سفارشها با بستهبندی مناسب و ایمن ارسال میشوند تا محصولات در بهترین شرایط به دست شما برسند.
پشتیبانی
در تمامی مراحل ثبت سفارش، ارسال و دریافت کالا، تیم پشتیبانی گلدن رز تهران آماده پاسخگویی به سؤالات شماست.
رضایت مشتری
رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست و همواره تلاش میکنیم تجربهای مطمئن، سریع و لذتبخش از خرید آنلاین برای شما فراهم کنیم.
همیشه هدر کنار شما هستیم
اگر درباره نحوه ارسال سفارش، زمان تحویل یا شرایط مرجوعی کالا پرسشی دارید، تیم پشتیبانی گلدن رز تهران آماده راهنمایی و پاسخگویی به شما خواهد بود.
